クレジットカード（F-REGI）の注文にて、金額変更またはキャンセルがあったらどうすればよいでしょうか

金額変更があっても対応できます（未入金　の場合のみ）

クレジットカード（F-REGI）の自動連携機能を設定していると、

futureshop上の金額を変更してから入金済みの操作を行うことにより、変更後の金額で売上処理が行われます。

※F-REGI管理画面内で別途処理する必要はございません。

自動連携機能の設定方法は下記をご参照ください。
■虎の巻：クレジットカード（F-REGI）の自動連携設定方法を教えてください。


注意点１：限度額オーバーなどにより金額変更できない場合もございます

変更後の料金でのオーソリ（承認）については
売上処理時に、変更前のオーソリ（承認）を取り消し、再オーソリ（再承認）を行います。

再オーソリ（再承認）の際に限度額オーバーなどによるエラーが発生し、
変更後の金額で売上請求ができない場合もございます。ご注意ください。

大幅な金額変更により、エラーの懸念があるようなら
F-REGI管理画面にて承認金額の変更を行うことも可能です。
操作方法は以下マニュアルをご参照ください。

■F-REGI：クレジットカード決済マニュアル

※F-REGI管理画面で何らかの処理を行ってしまうと、
その時点でfutureshop管理画面での自動連携ができなくなりますので、
売上処理もすべて、F-REGI管理画面にて行う必要がございます。

一部返品などにより、売上処理後（入金済）に金額変更があった場合は、
自動連携機能を設定していても、futureshop管理画面にて処理ができません。

F-REGIの管理画面で処理を行う必要がございます。
操作方法は下記マニュアルを参照ください。

■F-REGI：クレジットカード決済マニュアル

クレジットカード（F-REGI）の自動連携機能を設定していると、注文のキャンセル処理をF-REGIに連携できます。

自動連携機能の設定方法は下記をご参照ください。

• 在庫を反映させる：在庫管理している商品に在庫を戻します
• ご利用ポイントを返還する：注文時に利用されたポイントを返還します

なお、購入時の付与ポイントは自動で無効化されません。
ポイントオプションを利用している状態で、会員様の受注データを取り消しする場合、
受注詳細画面内の付与ポイント欄にてポイントステータスを「無効にする」を選択して更新してください。