発行したクーポンを確認できません。

クーポンを利用できる状態になっているか、「利用設定」や「公開／非公開」、「クーポン利用期間」を確認してください。

一部の設定画面はコマースクリエイターの利用状況により異なります。
コマースクリエイターの利用状況がご不明な方はコチラをご確認ください。

利用設定の確認方法

以下の設定にチェックが入っていることをご確認ください。

コマースクリエイター利用中店舗様

設定＞クーポン＞クーポン基本設定　利用設定欄の「利用する」

コマースクリエイター未利用もしくは移行中店舗様

運用メニュー＞クーポン管理＞基本設定　利用設定欄の「利用する」

公開／非公開の確認方法

運用メニュー＞クーポン管理＞クーポン履歴一覧　の「ステータス」列にて、「公開」と表示されているか確認してください。

※コマースクリエイター用のクーポン機能では、「非公開」のクーポンはプレビュー確認可能です。

クーポン利用期間の確認方法

運用メニュー＞クーポン管理＞クーポン履歴一覧　の「利用期間」列にて、利用期間内であるか確認してください。

※コマースクリエイター用のクーポン機能では、「公開開始前」「利用開始前」のクーポンはプレビュー確認できません。

プレビュー機能を利用した確認方法　※コマースクリエイター未利用もしくは移行中店舗様(*)のみ

プレビュー機能を利用すると、公開ステータスや利用期間を問わず確認できます。

1. 運用メニュー＞クーポン管理＞クーポン履歴一覧　にて、確認したいクーポン名をクリック
2. クーポン詳細画面内の「プレビュー」ボタンをクリック

※移行中店舗様の場合、上記のプレビューボタンを利用するプレビュー確認が行えるのは従来のクーポン機能のみです。
　コマースクリエイター用のクーポン詳細画面内にはプレビューボタンはございません。