現在futureshopを契約中で、コマースクリエイターの利用を検討しています。コマースクリエイターを利用したECサイト公開までの手順を教えてください。
- 更新日： 2022-07-26 10:08:08 UTC
現在運用中のECサイトが、
コマースクリエイターで構築したECサイトに切り替わるまでには、
弊社で有効化と切替という2回の設定作業を行う必要があります。
流れにつきましては下記のとおりです。
１：コマースクリエイター有効化のお申込み
管理TOP＞管理トップ＞申し込み・登録情報変更
「コマースクリエイターお申込み」よりお申し込みをお願いいたします。
一部、有効化や切替にあたり、解約が必要なオプションや決済がございます。
詳細はお申込みフォームをご確認ください。
２：コマースクリエイター有効化日程の調整
お申し込み後、弊社サポートより有効化日程についてご案内いたします。
お申込みが集中しており、1週間程度お待ち頂く場合がございます。
３：コマースクリエイター有効化作業
弊社側にて設定作業を行います。
- 1時間管理画面の停止が必要です。
- 閉店は不要です 。
- 作業後、管理画面URLが変更となります。
作業完了後に 弊社サポートよりご契約担当者アドレスまでご案内いたします。 - コマースクリエイター用のFTPを作業後にお渡しいたします。
- 有効化対応を行った翌月よりプランの料金が変更となります。
４：店舗様にて構築
具体的な作業内容については下記移行ガイドをご参照ください。
コマースクリエイター移行ガイド(pdf)
コマースクリエイターの構築時はPCにhosts設定を行っていただきます。
hostsの設定方法につきましては有効化作業完了後にご案内いたします。
■虎の巻：コマースクリエイターの有効化から切替までの間でhosts設定が必要なのはなぜでしょうか。
- ユーザー様がご覧になるECサイトは従来までと同じ画面です。
- 管理画面はコマースクリエイター用の内容と従来までの管理画面の情報が
どちらも表示された状態となります。 - 受注管理に関しましては変更はありません
５：コマースクリエイター切替のお申込み
システム＞申し込み・登録情報変更
「コマースクリエイター切替のお申込み」より お申込みをお願いいたします。
なお、作業日の3営業日より前にお申し込みをお願いいたします。
切替につきましては平日月曜～木曜にて承っております。
金・土・日・祝日、弊社休業日はお受けしておりませんのでご注意ください。
※omni-channelプラン、もしくはCROSS POINT連携オプションご利用の場合は「5営業日前」までにお願いいたします。
※平日月～木曜11:00～16:00(金土日祝・夏期・冬期休業を除く)にて承っております。
６：コマースクリエイター切替作業
弊社にて設定作業を行います。
DNS管理を店舗様にて行っている場合は、
店舗様でもDNSの設定作業が必要です。
- 2時間店舗の閉店が必要です。
- 管理画面の作業もできません。