自動連携でクレジットカード(F-REGI)の売上処理をする方法を教えてください。
- 更新日： 2022-09-08 01:34:20 UTC
まずは以下虎の巻を参考に、自動連携を設定していることを確認してください。
■虎の巻：クレジットカード（F-REGI）で自動連携の初期設定方法を教えてください
パターン１：複数の受注データをまとめて処理する方法
１）運用メニュー＞受注管理＞受注一覧・管理 にて、検索条件欄の上部にある「通常処理中/未入金」のタブを開く
※一括処理が可能な受注は「ステータス：通常処理」の受注のみです。
「処理済み」「保留」などのステータスの場合は未入金一覧に表示されませんので、
パターン2：1件ずつ売上処理する方法 にて売上処理をしてください。
受注が多い場合は、未入金一覧画面内にある「さらに絞り込み」をご活用ください！
・決済種別：□ クレジットカード（F-REGI） のみにチェックを入れて検索
→決済方法が「クレジットカード（F-REGI）」で「未入金」の受注のみが表示されます
・発送状況：□ 発送済 にチェックを入れて検索
→発送済で「未入金」の受注のみが表示されます
２）検索結果一覧 にて、売上処理をしたい受注コードの左側にあるチェックボックスにチェックを入れる
３）検索結果一覧上部にある「注文を入金済みにする」ボタンをクリックする
※クレジットカード決済の場合、「□ 入金確認メール(自動送信)を送信する」に
チェックをいれても、入金確認メールは送信されません。
４）入金ステータスが未入金から入金済に変更になると売上処理完了です（当該受注データは未入金一覧画面から消えます）
パターン2：1件ずつ売上処理する方法
１）運用メニュー＞受注管理＞受注一覧・管理 にて、売上処理をしたい受注の受注コードをクリックする
２）受注詳細画面の入金状況欄にて入金日を入力し、右側の「更新」ボタンをクリック
３）入金ステータスが未入金から入金済に変更になると売上処理完了です
ステータスの表示について
クレジットカード決済（F-REGI）の受注のステータスについては、以下のような表示になります。
futureshopのステータス（F-REGIでのステータス（カード会社でのステータス））
・表示例
（売上済（未伝送））：F-REGIにて売上処理は完了しているが、カード会社へデータが伝送されていない
※売上処理を行った当日はこの表示です
（売上済（伝送済））：F-REGIにて売上処理は完了していて、カード会社へのデータ伝送も完了している
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売上処理と同日に売上取消処理された場合は、F-REGIでのステータスは（未伝送）と表示されます。 |
クレジットカード（F-REGI）自動連携時のポイント・注意点
futureshopの管理画面内の受注詳細から金額変更をして、請求金額が変更になった場合、
変更した金額で売上処理を行うことができます。
但し、注意点がございますので、下記ご確認をお願いします。
金額変更は受注の「入金状況のステータス」によって変更を行う管理画面が異なります。
未入金：futureshop管理画面から金額変更して自動連携できます。
futureshopの管理画面内の受注詳細から金額変更をして、請求金額が変更になった場合、
変更された金額で売上処理を行うことができます。(F-REGI管理画面側での変更は不要です)
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※ご注意ください 再承認の際に限度額オーバー等でエラーが出て、 |
入金済み：futureshop管理画面から金額変更しても自動連携できません。
「入金済」（売上処理済）後の金額変更は、F-REGI管理画面より実施してください。
変更後の金額はfutureshopと連動しませんので、必要に応じてfutureshop上の受注金額も変更してください。
F-REGI管理画面で金額変更すると、futureshopと連携できません。
F-REGI管理画面で承認金額の変更を行うと、futureshopとの自動連携ができなくなります。
F-REGI管理画面で変更した場合は、売上処理もF-REGI管理画面内で行ってください。
変更後の金額はfutureshopと連動しませんので、必要に応じてfutureshop上の受注金額も変更してください。
承認取り消し、売上取消をした受注の再連携はできません。
一度、取消処理が実施された受注については再連携できません。
再度エンドユーザー様にご注文いただく必要がございます。
売上取消はfutureshop管理画面からできます。
受注詳細の「F-REGIの取引情報を取り消す」にチェックを入れて注文取消し処理をすれば、
自動連携で売上取消（承認取消）ができます。
※売上取消時は請求金額の全額を返金します。
※ステータスが処理済みの場合は、一度「通常処理」ステータスに戻してください。
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