スパムによる不正な会員登録、メールマガジンの登録が増えています。何か対策はありますか？

コマースクリエイターご利用店舗様専用の記事です

スパムにより不正な名前・電話番号・メールアドレスで
会員登録されるケース、メールマガジン登録されるケースが増加しております。

対策として、会員登録に reCAPTHA・メールアドレス認証 を設定することで防ぐことができます。
なお、登録があってもサイトのセキュリティに影響を与えることはありませんのでその点はご安心ください。

１：reCAPTHA(リキャプチャ)を設定する方法

会員登録ページおよびメールマガジン申込ページにreCAPTCHA（リキャプチャ）を設定できます。
設定するとAIがbotによるアクセスかどうかを自動で判定し、botと検知された場合に対象画面ではエラーメッセージが表示されるようになります。
その他、ご注文手続き画面・お申し込み手続き画面にも設定が可能です。
方法の詳細は下記マニュアルをご参照ください。

マニュアル：reCAPTCHA設定

２：メールアドレス認証を設定する方法

メールアドレス認証を設定いただくと、
会員登録ページおよびメールマガジン申込ページでの登録時に、メールアドレス宛に届く認証コードの入力が必須となります。
登録フローが増えることで、スパムによる会員登録を防ぐことができます。
※会員登録について、注文と同時に会員登録する場合には認証コードの入力は不要となります。

設定方法：
設定＞購入者・会員情報＞会員設定「会員登録に、メール送信された認証コードの入力を必須にする」
設定＞メールマガジン＞メールマガジン基本設定「メールマガジン申し込みに、メール送信された認証コードの入力を必須にする」
それぞれにチェックを入れてください。※閉店が必要です

マニュアル：
会員登録メールアドレス認証設定
申し込みメールアドレス認証設定
注意：スパムだけでなく一般のお客様も入力必須となりますので、ご理解の上ご設定ください。


また、不正メールマガジン会員を一括で削除するには、以下の方法で可能です。
虎の巻：メールマガジンの購読を解除（配信停止）するにはどうすればいいですか