reports機能

• 受注データや会員データがreports機能に連携されるのは何時頃ですか？
• Googleアナリティクスとreportsでデータが一致しません。なぜでしょうか？
• テスト注文データの金額をreports機能に反映させないようにする方法はありますか？

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コマースクリエイター

• commerce creator（コマースクリエイター）とは何ですか？　概要を教えてください。
• サイト上で表示されているテキストなどの編集場所がわかりません。
• commerce creator用FTPのFTPサーバ名がわかりません。

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受注処理について

• 注文の取り消し（キャンセル処理）はどのようにすればよいですか？
• 受注データのCSVサンプルはありますか？
• 領収書の発行機能はありますか？

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商品登録について

• CSVデータの編集時に注意することはありますか？
• SEOに力を入れたいのですが、titleやdescriptionの内容は変更できますか？
• 「商品タグ」って何ですか？

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構築・デザインについて

• サイトマップを作成する機能はありますか？
• 商品一覧内にレビュー件数や平均点の星マークを表示できますか？
• ページからページに転送(リダイレクト)させる方法について教えて下さい。

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会員機能について

• マイページの注文履歴にキャンセル（注文取消・返品）した注文は表示されますか？
• 会員のパスワード変更は、どのように行えばよいでしょうか。
• 会員ステージ機能って何ですか？設定することで何ができますか？

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メール関連について

• ご注文確認メールなど、メールがエンドユーザー様に届かない。(迷惑メールとして届いている) 対処方法を教えてください。
• メール共有ソフトや受注管理ソフトから送信したメールがエンドユーザー様に届きません。
• メールアドレスはどうやって作ったらよいでしょうか？

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送料・決済について

• 現在NP後払いを利用していますが、NP後払い（即時与信）を利用するには、別途申し込みが必要ですか？
• クレジットカード（SBPS）の受注で金額変更をする方法を教えてください。
• F-REGIからSBPSに乗り換えをしたいです。どのような作業が必要になりますか？

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機能・オプションについて

• 各種クーポンの作成・発行方法について教えてください。
• futureRecommend2、Googleショッピング、Criteo、Instagramショッピングで、連携される商品画像はどれですか？
• カテゴリ別ランキングの設定方法を教えてください。

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ご契約について

• オプションやプランの追加・変更・解約をしたい。
• 会社名や担当者名、契約担当者メールアドレスを変更したいです。
• futureshopへの移行に際し、商品データや会員データの移行はできますか？

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ドメイン・DNS・FTPについて

• サーバーを切り替える前に利用予定のドメインで構築や表示確認をすることはできますか？
• 「ドメイン移管」と「DNS変更」の違いは何ですか？
• FTPサーバーへの接続方法を教えてください。

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活用方法について

• Google Analytics4に対応していますか？
• Googleサーチコンソールの登録方法（サーチコンソールにサイトを登録する方法）を教えてください。
• セキュリティ対策は、何に気を付ければよいでしょうか？

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futureshop omni-channel

• 実店舗追加オプション契約後の設定作業について教えてください。
• 実店舗追加オプションの店舗追加や一部店舗の解約方法を教えてください。

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その他

• futureshopログイン時のログイン認証コードはどこで確認できますか
• futureshopの管理画面から突然ログアウトさせられました。

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