メールのDMARC設定について教えてください

Google社のGmailよりメール送信者のガイドラインが発表されましたが、
「DMARCメール認証」が対策の一つとして挙げられています。

差出人アドレスのドメインで DMARC を有効にすることで、
なりすましとフィッシングへの保護対策を行い、送信したメールが迷惑メールに分類されないようにすることが推奨されています。

【重要】未対応の場合、メールマガジンなど一部の機能でメール配信ができません。

2024年1月24日のバージョンアップにて、
メールマガジン、入荷お知らせメール、クーポン利用期限案内メールの配信時に
「SPF・DKIM・DMARC」設定チェック機能が追加されました。

正しく設定されてない場合、発行時にエラーになって配信設定ができません。
必ずご対応ください。

参考マニュアル:「SPF・DKIM・DMARC」設定チェック機能について

 

本記事では、DMARC設定についてご紹介します。

DMARCとは

メールを送信した際、受信したサーバ側では、
SPFやDKIMを用いて送信元メールアドレスのドメイン認証を行い、不正なメールかどうかを判断します。
送信元メールアドレスが詐称されていると判断された場合の処理を定義するのが、「DMARC」となります。
差出人・送信者(From)メールアドレスのドメインで DMARC を有効する必要があります。

 

DMARC設定の確認手順

DMARCは、差出人・送信者(From)メールアドレスのドメインのネームサーバーへTXTレコードの設定が必要となります。

 

1.設定が必要なドメインを確認する

futureshopのシステムで配信できるメールは複数ございます。
複数のドメインのメールアドレスを使用されている場合は、すべてのドメインで対応が必要です。

< 差出人・送信者(From)メールアドレスの確認方法 >

futureshop管理画面内のメール一覧は、以下のマニュアルにてご案内しておりますので、
ご自身の店舗で利用しているメールの【差出人・送信者(From)メールアドレス】をご確認ください。

参考マニュアル:
futureshop管理画面のFrom: メールアドレス設定一覧

※ 「ショップ基本設定」はすべての店舗様で設定がございます。必ずご確認ください。

 

2.ネームサーバーを確認する

レコードを設定するために、ドメインで利用しているネームサーバーを確認します。

 

 ネームサーバーの確認方法

 設定

ご依頼方法

指定のドメインで

futureshopネームサーバーをご利用の場合

ネームサーバーのレコードに
ns*.future-s.com」が設定されています。
弊社

弊社で設定します。

店舗様での対応およびご依頼は不要です。

指定のドメインで

futureshopネームサーバー以外をご利用の場合

ネームサーバーのレコードに
ns*.future-s.com以外」が設定されています。
店舗様 店舗様にて設定が必要です。

 

< ドメインで利用しているネームサーバーが分からない場合 >

ドメインで利用しているネームサーバーの確認方法については、以下の虎の巻にてご案内しております。
あわせてご確認ください。

参考虎の巻:
ドメインに設定されているネームサーバーの確認方法を教えてください

 

3.設定するDMARCの値を確認・設定する【要ご対応】futureshopネームサーバー以外をご利用の場合

差出人・送信者(From)メールアドレスのドメインで利用しているネームサーバーに、下記のレコードを追記してください。
特に指定がない限り、DMARCメール認証にnoneの値を設定してください。

ホスト名(FQDN) _dmarc.差出人・送信者(From)メールアドレスドメイン
レコード種類 TXT
レコード情報(一例) v=DMARC1; p=none;

 

差出人・送信者(From)メールアドレスのドメインが example.com の場合は、以下のような設定となります。

【設定例】
_dmarc.example.com TXT "v=DMARC1; p=none;"

 

正しく設定されていない場合、DMARC認証は有効になりませんのでご注意ください。

DMARC認証を有効にするためには、上記の記述でレコード情報の登録が確認できることが条件となります。
登録操作後には設定が正しいか、必ずご確認ください。レコード情報の確認方法はこちら

なお、設定方法はご利用サービスにより異なりますので、
ネームサーバー管理会社様へご確認いただきますようお願いいたします。

 

4.設定内容を確認する

自社で設定された場合は、設定したレコードをご確認ください。値に誤りがありますと、有効になりません。

ネームサーバーに設定したレコードの確認方法については、以下の虎の巻にてご案内しております。
あわせてご確認ください。

参考虎の巻:
ネームサーバーに設定したレコードの確認方法を教えてください

 

メール送信に必要なレコード設定については、以下の虎の巻もあわせてご確認ください。

参考虎の巻:
futureshopから配信するメールのSPFレコード設定について教えてください

参考虎の巻:
futureshopから配信するメールのDKIM設定について教えてください

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