定期・頒布会オプションを利用しています。F-REGIからSBPSに切り替えるにあたり、注意点はありますか?
- 更新日: 2024-07-04 06:53:49 UTC
現在、決済代行会社にF-REGIをご利用いただいており、SBPSへの切替を検討される際、
定期・頒布会オプションをご契約いただいている店舗様においては、事前にご確認いただきたい事項がございます。
本記事にて詳細をご案内いたします。
SBPS切替にあたってのご検討事項について
【要確認】コマースクリエイター未利用店舗様はコマースクリエイターへの切替が必要です
定期・頒布会オプションをご利用いただいているコマースクリエイター未利用店舗様は、
コマースクリエイター切替後に決済オプション「SBPS」がご利用いただけるようになります。
そのため、SBPSを利用するためにはコマースクリエイターへの切替が必要です。
コマースクリエイター切替前にお申込みいただくことは可能でございますが、
futureshopでのSBPS設定の完了およびfutureshop管理画面でのSBPSアカウント設定は
コマースクリエイター切替後の対応となります。
運用パターンについて
下記の3パターンのいずれかの運用になりますので、ご検討ください。
メリット | デメリット | |
【パターン1】 「F-REGI」から「SBPS」に切替えて 「F-REGI」を解約する |
「SBPS」の決済オプションが利用できる | ユーザー様で作業が必要なため案内が必要 |
【パターン2】 「F-REGI」と「SBPS」どちらも利用する |
F-REGIとSBPS両方の契約が必要 入金経路が2つになるため管理が煩雑 |
|
【パターン3】 「F-REGI」のみ使い続ける (「SBPS」を契約しない) |
ユーザー様の作業がないため案内が不要 | 「SBPS」の決済オプションは利用できない |
【重要】クレジットカード情報をSBPSへ引き継ぐことはできません
決済代行会社を「F-REGI」から「SBPS」へ変更することで
ユーザー様ご自身でクレジットカードの再登録を行っていただく必要がございます。
すでに申込済の定期・頒布会申込については、
クレジットカード情報の再登録をせずにSBPSへ引き継ぐことはできません。
そのため、クレジットカード情報の再登録を行わずに F-REGIを解約されますと、
それ以降に確定する定期・頒布会の受注は「保留」のステータスでデータが生成されます。
「保留」ステータスの定期・頒布会受注をクレジットカード(SBPS)で決済したい場合は、
マイページからクレジットカード情報を再登録していただいた上で、次回のお届け予定分を繰り上げる対応が必要です。
そのため、クレジットカード情報の再登録が完了した後に、F-REGIをご解約いただくことをおすすめいたします。
なお、申込済の定期・頒布会の受注のみ「F-REGI」で決済することも可能です。
その場合は、「SBPS」と「F-REGI」を併用していただく形となります。(パターン2)
「F-REGI」から「SBPS」への切替の流れについて
現在、決済オプション「F-REGI」にて定期・頒布会をご利用店舗様が、
決済オプション「SBPS」に切り替えるためには下記のようなステップが必要です。
「F-REGI」から「SBPS」に切替 「F-REGI」を解約する |
「F-REGI」と「SBPS」をどちらも利用する | |
STEP1 | コマースクリエイターの構築と「SBペイメントサービス株式会社」へのお申込み | |
STEP2 | コマースクリエイターへの切替後、店舗様にて「F-REGI」から「SBPS」への切替 | |
STEP3 | 店舗様から会員様にカード番号再登録のご案内 | ー |
STEP4 | 店舗様からF-REGIの解約のお申込み | ー |
SBPS利用開始までの手続きの詳細については、以下の虎の巻をご確認ください。
虎の巻:F-REGIからSBPSに乗り換えをしたいです。どのような作業が必要になりますか?
ユーザー様でのクレジットカード再登録作業について
「F-REGI」から「SBPS」に切り替えたタイミングで、
会員様がご購入時に登録しているクレジットカード情報は削除されます。
ただし、会員様の定期・頒布会の申込データについては、
お客様にて申込データに紐づくクレジットカード番号を変更できます。
そのため、定期・頒布会をお申し込みのお客様に対して、
マイページ>定期申込履歴>定期申込履歴詳細 の [ クレジットカード変更 ] より
クレジットカード番号を再登録していただくよう、お客様にご案内をお願いいたします。
※ 変更したクレジットカード情報は、定期・頒布会の申込のみ適用されます。
通常のご注文へは適用されないため、ご注文時に再登録が必要です。
なお、マイページ内にこちらの設定を表示させるためには、
以下の設定が必要となりますので、事前にご確認ください。
設定>購入者・会員情報>会員設定 にあります、
「定期・頒布会申込履歴詳細にてクレジットカードを変更できる」にチェックを入れてください。
マニュアル:定期・頒布会申込履歴詳細にてクレジットカードを変更できる
【非会員状態での定期購入についてご確認ください】 コマースクリエイター切り替え前に非会員状態で定期・頒布会をお申し込みの場合は、 マイページからカード番号の変更ができません。 そのため、該当の申し込みのクレジットカード決済を「SBPS」に切り替える際には、 お客様ご自身での定期・頒布会の再申し込みが必要となります。 |