各種クーポンの作成・発行方法について教えてください。
- 更新日： 2024-08-24 03:17:52 UTC
コマースクリエイターご利用店舗様専用の記事です
このページでは下記の内容をご案内いたします。
発行できるクーポンの種類
クーポンの利用方法
各種クーポンを発行する
クーポンの効果を確認する
発行できるクーポンの種類
| 通常クーポン | 下記以外のクーポンです。 利用対象を「全員」「会員のみ」「特定の会員のみ」から選ぶことができます。 |
| クローズドクーポン | 注文手続き画面でクーポンコードを入力して使用するクーポンです。 利用対象を「全員」「会員のみ」から選ぶことができます。 |
| 会員登録クーポン | ECサイト上で会員登録したときに自動発行されるクーポンです。 会員登録特典として利用できます。 |
| 誕生月クーポン | 会員の誕生月に自動発行されるクーポンです。誕生月は生年月日情報より判断しています。 既存会員の場合は誕生月の1日に、誕生月に会員登録したユーザーは会員登録直後にクーポンを発行します。 |
| Amazon ID連携クーポン | ECサイト会員とAmazon IDを連携した時に自動発行されるクーポンです。 ※ご利用には他社ID決済オプション（Amazon Pay利用）のご契約が別途必要です。 |
| LINE ID連携クーポン | ECサイト会員とLINE IDを連携した時に自動発行されるクーポンです。 ※ご利用にはLINE連携オプションのご契約が別途必要です。 |
クーポンの利用方法
エンドユーザー様のクーポンの利用方法は、
発行するクーポン種類によって異なります。
通常クーポン
クローズドクーポン
会員登録クーポン・誕生月クーポン・Amazon ID連携クーポン・LINE ID連携クーポン
※クーポン自動適用機能を設定すると、注文手続き画面表示時にクーポンを自動適用します。
設定＞クーポン＞クーポン基本設定「クーポン自動適用設定」にて設定ができます。
各種クーポンを発行する
各種クーポンは、運用＞クーポン管理＞クーポン発行 より発行します。
詳しい発行方法については下記のリンク先記事をご確認ください。
なお発行したクーポンは、運用＞クーポン管理＞クーポン履歴一覧 にて確認可能です。
取得したクーポンをマイページで確認する
会員様の場合、マイページ内のクーポン確認画面にて保有クーポンを確認可能です。
※マイページ内のクーポン確認を利用するためには、
設定＞購入者・会員情報＞会員設定「クーポン情報設定」箇所の「利用する」にチェックを入れてください。
クーポンをエンドユーザー様にお知らせする
運用＞クーポン管理＞クーポン履歴一覧より、クーポン付与対象者を絞り込んでメールを送信できます。
メールはメールマガジン機能を利用しての送信となります。
メールをお送りできるのは会員登録者のみとなります。
なお、メールマガジン受信可否が「否」の方にも送信したい場合は、
設定＞クーポン＞クーポン基本設定 クーポンメール設定のチェックを外してください。
クーポンメール各種のメールテンプレートを編集する
運用＞クーポン管理＞メール設定一覧より各種メールテンプレートを編集することができます。
テンプレートの編集は各メールの設定よりご設定ください
■オンラインマニュアル：クーポンメール設定一覧（コマースクリエイター）
通常クーポン・特定会員クーポン・クローズドクーポン をメールで案内する
クーポン履歴一覧内の「メール送信」ボタンより、メールを作成、送信します。
誕生月クーポン をメールで案内する
運用＞クーポン管理＞クーポン履歴一覧の「誕生月」にて配信したい誕生月を選択し、
クーポン履歴一覧内の「メール送信」ボタンより、メールを作成、送信します。
クーポン未利用者にメールを送る
運用＞クーポン管理＞クーポン履歴一覧の各クーポンの利用状況にて、
未利用者の人数確認および未利用へメール送信ができます。
※クローズドクーポンの場合、取得可能な未利用者を配信対象とするため、クーポン取得前の会員様も含まれます。
クーポンの効果を確認する
発行したクーポンごとに、未利用人数と利用済み人数を確認できます。
未利用人数の確認
運用＞クーポン管理＞クーポン履歴一覧 各クーポンの未利用状況にて確認できます。
※クローズドクーポンの場合、クーポン取得前の会員様も含まれます。
利用済み人数の確認
運用＞クーポン管理＞クーポン履歴一覧＞クーポン名＞クーポン詳細 クーポン利用状況欄にて確認できます。
クーポン利用者はCSVダウンロードも可能です。
なお全員クーポンの場合、非会員利用分も数値に含まれます。
※会員登録クーポン、Amazon ID連携クーポンの場合、クーポン取得状況も確認可能です。（他のクーポンには表示されません）
■オンラインマニュアル：クーポン詳細（コマースクリエイター）