パスワード再設定をすると「パスワード変更に対する有効期限が過ぎています。」のエラーが出ます。

ログイン画面の「パスワードをお忘れですか?」より、パスワードの再設定が可能となっております。
再設定画面よりメールの「送信」を行い、送信されたメール記載のURLより再設定をいただく流れになります。

マニュアル:パスワード再設定の流れと再設定メールについて(コマースクリエイター)

メール記載のURLにアクセスした際に「パスワード変更に対する有効期限が過ぎています。」のエラーが出ることがございます。

エラーが表示される場合は、以下のいずれかが考えられます。


1:URLの有効期限(3時間)が過ぎてからアクセスしている

URLの有効期限はメール送信から3時間となっております。
3時間過ぎた場合は、最初からやり直してください。


2:再設定の送信を複数回実行され、古いメール内のURLにアクセスしている

メール送信を複数回行われた場合、最新のメール内のURLのみが有効となります。

例えば、「送信」を連続して3回を行うと、メールが3通送信されますが、
このとき、1通目・2通目のURLにアクセスするとエラーになります。最新の3通目のURLからのアクセスが必要です。
 

3:既にURLにアクセスしパスワードの変更も完了した状態で、再度アクセスしている

メール記載のURLよりパスワード再設定が完了すると、その時点で該当URLは無効となりますので、再度アクセスするとエラーになります。

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