CSV一括登録でグループの項目に対してエラーが出る原因を教えてください

商品管理(upgrade版)利用中店舗様
商品>一括追加・変更履歴にて
商品一括登録用ファイルにて「○行目の「メイングループ」から商品グループ情報を取得できませんでした。」
グループ一括登録用ファイルにて「○行目の「グループURLコード」は、既に登録されています。」
グループ紐付け用ファイルにて「○行目の「表示先グループ」から商品グループ情報を取得できませんでした。」のエラーが出る場合

商品管理(upgrade版)未利用店舗様
運用メニュー>商品管理>商品データ一括登録履歴一覧にて
商品一括登録用ファイルにて「○行目のメイングループを正しく入力してください」
グループ一括登録用ファイルにて「○行目ののグループURLコードは既に登録されているか、自動生成しようとしたグループURLコード(○○○)と重複しています。」
グループ紐付け用ファイルにて「○行目の表示先グループを正しく入力してください」のエラーが出る場合

よくある原因とその解消方法を以下にご案内します。

 

原因:グループ名の末尾もしくは先頭にスペースが入っている

エラーで表示された行数に+1行したデータ行のグループ名をご確認いただき、
グループ名の末尾もしくは先頭にスペース(空白)が入っていないかをご確認ください。
スペース(空白)が入っている場合、CSVアップロード処理時にスペース(空白)が自動削除されるため
登録のグループ名と一括登録時のグループ名に差異があると認識され、エラーとなってしまいます。

グループ名の変更はfutureshop管理画面からのみ可能です。
スペース(空白)を削除して、再度同じCSVをアップロードしてください。

商品管理(upgrade版)利用中店舗様


商品管理(upgrade版)未利用店舗様
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