future Scenario Castを利用しています。迷惑メール対策について教えてください。

future Scenario Castからメールを送信する場合、
なりすましやフィッシング対策を行い、送信メールが迷惑メールに分類されないための対応が必要です。

【ご注意点】
future Scenario Cast専用のDKIMレコードを設定いただく必要があります。従来のメールマガジン機能の設定とは異なります。
設定がなければメールが配信されませんので、必ず事前にご対応ください。

設定前の確認

１．設定が必要なドメインを確認する

future Scenario Castから送信するメールの差出人アドレスで使用しているドメインに対して設定が必要です。
future Scenario Cast管理画面 基本設定＞配信設定にて、設定されている「差出人アドレス」をご確認ください。

参考マニュアル：future Scenario Cast管理画面 基本設定＞配信設定

２．ネームサーバーを確認する

レコードを設定するために、ドメインで利用しているネームサーバーを確認します。

設定する値を確認・設定する 【要ご対応】futureshopネームサーバー以外をご利用の場合

差出人・送信者（From）メールアドレスのドメインで利用しているネームサーバーに、下記のレコードを追記してください。

DKIM

【ご注意点】

• 2026年1月以降からfuture Scenario Castをご利用の店舗様（DATA CASTからご利用の店舗様も含まれます）
  以下に記載のレコードを設定ください
• 2026年1月以前からfuture Scenario Castをご利用の店舗様（DATA CASTからご利用の店舗様も含まれます）
  設定いただくDKIMレコードが異なるため、弊社サポートまでお問い合わせください

差出人・送信者（From）メールアドレスのドメインが example.com の場合は、以下のような設定となります。

【設定例】
pr223.example.com IN CNAME "1b1916fb-33dc-4508-be2d-3f0f76e628ae.q-send.jp"
am1223._domainkey.example.com IN CNAME "am1223.domainkey.1b1916fb-33dc-4508-be2d-3f0f76e628ae.q-send.jp"
am2223._domainkey.example.com IN CNAME "am2223.domainkey.1b1916fb-33dc-4508-be2d-3f0f76e628ae.q-send.jp"

DKIMの値は改行せず、すべての値を必ずご設定ください。
正しく設定されていない場合、DKIMは有効になりませんのでご注意ください。

SPF

本機能のDKIM設定には、送信元認証に必要な情報が含まれています。そのため、別途SPFレコードを設定していただく必要はございません。

DMARC

特に指定がない限り、DMARCメール認証にnoneの値を設定してください。すでに設定済の場合は、設定不要です。

差出人・送信者（From）メールアドレスのドメインが example.com の場合は、以下のような設定となります。

【設定例】
_dmarc.example.com TXT "v=DMARC1; p=none;"

正しく設定されていない場合、DMARC認証は有効になりませんのでご注意ください。

設定内容を確認する

自社で設定された場合は、設定したレコードをご確認ください。値に誤りがありますと、有効になりません。