機能・オプションについて

future AI Recommend

• future AI Recommend にてフィルタ設定を行うと表示件数がたりません、何故ですか？

Apple ID・Googleアカウントログインオプション

• Apple ID連携で会員登録したが、登録に利用したメールアドレスがわからない
• Apple ID・Googleアカウントログインオプションは、片方のみの利用も可能ですか？

店舗受取

• 店舗受取のみ可能な商品を登録することはできますか？
• 店舗受取の受取日時をエンドユーザ様にて指定することはできますか？
• お支払い方法を「店頭払い」としているのに、支払店舗の選択ができません
• 店舗到着時に「店舗到着メール」/受取完了時に「受取完了メール」を送ることはできますか？
• 店舗受取オプションを利用した場合に制限されてしまう機能はありますか？
• ポイント有効のタイミングを店舗受取完了時とすることはできますか？

7件の記事をすべて表示

ポイント

• ポイントのステータスの違いは何ですか？どのように使い分けたらいいですか？
• ポイント付与率の適用優先順序について教えてください
• ポイント機能の活用方法を教えてください。
• 付与ポイントは「税抜金額」「税込金額」どちらに対して付与されますか？
• ポイントの有効期限を途中で変更したらどうなりますか？
• ポイントの有効期限が切れる前にお客様にお知らせできますか？

10件の記事をすべて表示

クーポン

• 注文時に利用されたクーポンを確認する方法、クーポンの値引き金額を変更する方法を教えてください。
• クーポンの併用を「併用可」と設定したのに、クーポンの複数利用ができません。
• Amazon ID連携クーポン・ LINE ID連携クーポンの発行の仕方を教えてください
• 誕生月クーポンの発行の仕方を教えてください
• 会員登録クーポンの発行の仕方を教えて下さい
• クローズドクーポンの発行の仕方を教えてください

19件の記事をすべて表示

定期・頒布会

• 定期申込でクレジットカード承認エラーで保留になりましたが、クレジットカード決済で販売はできませんか？
• 長期休暇中に受注確定日を迎える定期・頒布会申込データがあります。受注確定日は前倒しできますか？
• 定期・頒布会申込について、マイページで会員ができることは何ですか？
• 定期購入・頒布会オプションを契約しましたが、どのような設定が必要ですか？
• 継続中の定期・頒布会の申込み内容を一括で変更できますか？
• 定期・頒布会申込データのお届けサイクルの変更方法を教えてください

14件の記事をすべて表示

入荷お知らせメール

• 入荷数の少ない商品を抽選販売する機能はありますか？
• 入荷お知らせメールの配信予約から配信までの間に再び在庫切れとなった場合、入荷お知らせメールは配信されますか？
• 入荷お知らせメール配信予約後、配信までの間に入荷お知らせメールに申し込まれた場合、 当該アドレスも配信対象になりますか？

画像ホスティング

• 「画像ホスティングオプション」追加時に必要なCSS
• 画像ホスティングオプションの商品一覧レイアウトのバルーンを非表示にしたい
• 商品一覧画面や商品詳細画面のレイアウトを、ブラウザ幅によって可変させることはできますか？
• 画像ホスティングで登録済みの商品画像を、FTPを利用して上書き更新（差し替え）できますか？
• 画像ホスティングサーバにFTPでファイルをアップしようとすると、 553 Could not create file. のエラーがでます。
• 画像ホスティング画像の下にカラー、画像の説明の文字を出したい

7件の記事をすべて表示

futureRecommend2

• 予約商品もレコメンドに表示されますか？
• 「今までに見た商品(閲覧履歴)」を画面上に常時表示することはできますか。
• フリック式のレコメンドテンプレート「fs_c_flick」や「fs_flick_sp」を1ページに複数設置したら正しく動かなくなりました。
• コマースクリエイターの利用有無でfutureRecommend2の設定方法に違いはありますか？
• 消費税率や商品価格を変更した場合、レコメンドの商品価格は旧税率/新税率のどちらで表示されますか？
• カテゴリ別ランキングの設定方法を教えてください。

21件の記事をすべて表示

futureCartRecovery

• 「注文完了してカートの中身も空なのに、リカバリーメールが届いた」とお問い合わせがありました。何が原因ですか？
• 消費税率や商品価格を変更した場合、リカバリーメールの商品価格は旧税率/新税率のどちらで表示されますか？
• カートリカバリーメールに記載される商品価格は、どの時点の価格が採用されるのでしょうか。
• futureCartRecovery管理画面のデータは、いつの時点のデータでしょうか？
• futureCartRecoveryのデータ収集タグをGoogle設定に入れようとしたら文字数制限エラーになります。
• futureCartRecovery管理画面の動作保証環境は？

28件の記事をすべて表示

カゴ落ちリカバリー広告

• futureCartRecoveryとカゴ落ちリカバリー広告オプションは同時に申し込んだほうが良いですか？順番のほうが良いですか？
• カゴ落ちリカバリー広告オプションの解約方法を教えてください。
• futureCartRecoveryを解約した後、カゴ落ちリカバリー広告オプションのみ引き続き利用できますか？
• DSPサービスの管理画面のマニュアルはありますか？
• 主な出稿媒体を教えてください。
• カゴ落ちリカバリー広告オプションの初回ヒアリングシートにはどのようなことを回答すれば良いですか？

7件の記事をすべて表示

LINE連携オプション

• 「LINEで送る」ボタンを設置したい
• LINE Pay への対応予定はありますか？
• LINEメッセージはどのように配信するのでしょうか？
• LINEアプリ上では、Amazon Pay決済はできませんか？
• 会員がお持ちのLINEポイントを利用して買い物をすることはできますか？
• 自社EC会員のIDとLINEアカウントを連携した際に、ポイントを付与することはできますか？

15件の記事をすべて表示

Instagramショッピング

• Facebookのドメイン認証の設定を行いたいです
• Instagramショッピング連携で利用する商品データフィードは、どこで確認できますか？
• JANコードを登録しているにも関わらず、Facebookカタログ データフィードのgtinが空白で連携されます。なぜでしょうか。
• 「ShopNow データフィードファイル」のCSVを開くと文字化けします
• Facebookカタログの作成時に「ユニバーサルIDがありません："gtin","mpn","identifier_exists","brand"」エラーになりましたが、どうすればいいですか？
• Facebookカタログの作成時に「FS_dateFeedの列の数が正しくありません（引用符が使用されています）」エラーになりましたが、どうすればいいですか？

12件の記事をすべて表示

サイトマネージャー

• サイトマネージャーのスパムフィルターで設定するキーワードは、完全一致で検出されますか？
• サイトマネージャーのスパムフィルターが適用される際の優先順位について教えてください
• サイトマネージャーの登録アドレスを別のアドレスに変更したいです。変更しても問題ないでしょうか？
• サイトマネージャーで発行したメールアドレスは「SMTP over SSL」や「POP over SSL」に対応していますか？
• サイトマネージャーのメール使用容量表示はリアルタイム更新ですか？
• サイトマネージャーのハードディスク容量表示はリアルタイム更新ですか？

8件の記事をすべて表示

広告・アフィリエイト

• Google Merchant Centerのアカウントのアクセス権の追加・削除がしたいです
• Googleショッピング連携を利用しています。バージョンアップやメンテナンス時に調整しておくことはありますか？
• Google広告のコンバージョンの設定をしたいです。どうしたらいいですか？
• Google広告のコンバージョンの設定をしたいです。どうしたらいいですか？
• 各種広告の効果測定用タグ（コンバージョンタグ）の設置方法を教えてください
• 測定タグに設定したタグがソース上に表示されません

12件の記事をすべて表示

CMSサーバー（VPS）

• CMSサーバーにて、IPアドレスでのアクセス制限がうまくいきません。
• WordPressの記事をプレビューしようとすると、コマースクリエイターで作成されたトップページが表示されてしまいます。
• WordPressのセキュリティ対策を行いたいです。
• WordPressが正しく動作しません。
• CMSで構築したページのURL末尾のスラッシュを抜くと、ページの表示ができません。
• CMSサーバー切替前の表示確認方法を教えてください。

7件の記事をすべて表示

FS2サジェストリンク

• futureサジェストリンクをスマートフォンサイトに設置する方法を教えてください
• futureサジェストリンクで候補語として表示されないキーワードがある
• futureサジェストリンク候補語の表示件数は？
• futureサジェストリンクの検索結果(画像部分)の表示件数は？
• サジェストされるキーワード（候補語）は、何を参照していますか？
• サジェストリンクの商品検索サジェストに表示される商品説明文の最大文字数は？

12件の記事をすべて表示

その他

• 複数の管理者それぞれでSAML認証を利用したい場合、管理者ごとにIDプロバイダー契約が必要ですか？
• futureshopで複数店舗を運用している場合、SAML認証で利用するIDプロバイダーも各店舗ごとに契約が必要ですか？
• SAML認証の設定方法について教えてください
• reCAPTCHA v3を会員登録画面に適用した場合、お客様情報入力画面で会員登録する場合においても適用されますか？
• 受注管理・商品管理・在庫管理ツールの連携はできますか？
• EFOツールの導入はできますか？

18件の記事をすべて表示