future Scenario Cast：【メールテンプレート】誕生日クーポン案内メール

追加のステップキャンペーン設定例

■メールテンプレートのご紹介
本記事では、future Scenario Castで利用できるメールテンプレートをご紹介します。
本文を一から作成する手間を減らし、スムーズに始めたい店舗様はぜひご活用ください。

■誕生日クーポン案内メール

future Scenario Castでは、プリセット施策の「誕生日の会員に向けてお祝いのメッセージを送る」と
クーポン発行機能オプションの「誕生月クーポン」と組み合わせることで、誕生月のお客様へ自動でメールを配信できます。
お客様の誕生月は、日頃のご利用への感謝を伝え、再来店やお買い物のきっかけをつくりやすいタイミングです。

目次

追加のステップキャンペーン設定例

• テンプレートを使って作成したメール例

• 配信前に準備すること

• 配信設定する

• 本文・ヘッダ画像などの素材

• HTMLメールコンテンツ作成時のポイント

• ステップキャンペーン（ステップ配信）を組み合わせると、さらに効果的です。

〇誕生日クーポン案内メールでできること

誕生日クーポン案内メールでは、誕生月のお客様にお祝いのメッセージを届けながら、あわせてクーポンの利用を案内できます。

・お誕生日のお祝いメッセージ
・誕生月限定クーポンの案内
・クーポンの有効期限や利用条件
・マイページ、クーポン情報ページへのリンク
・おすすめ商品、人気商品、新商品への導線

クーポンの案内だけでなく、商品ページへの導線もあわせて設置することで、お客様が次に見る商品を見つけやすくなります。

テンプレートを使って作成したメール例

ここでは、今回ご紹介しているテンプレートをもとに作成したメール事例を、画像でご紹介します。

件名や本文、ヘッダ画像、商品導線の見せ方などを参考にしながら、自社のブランドや商品に合わせて調整してご活用ください。

パターン１	パターン2	パターン3
■コンテンツ構成■ 画像 + テキスト + テキスト + テキスト + ボタン + テキスト + レコメンド商品 ＋ テキスト ＋ 2カラム ＋ テキスト ＋ テキスト ＋ テキスト	■コンテンツ構成■ 画像 + テキスト + 画像 + テキスト + ボタン + テキスト + 3カラム ＋ テキスト ＋ テキスト ＋ テキスト	■コンテンツ構成■ 画像 + テキスト + ボタン + テキスト ＋ テキスト  ＋ テキスト

配信前に準備すること

1. 誕生月クーポンを設定する

クーポン発行機能オプションの「誕生月クーポン」を利用し、誕生月に自動でクーポンが発行されるように設定します。
これにより、future Scenario Castから誕生月のお客様へ、クーポン案内メールを自動配信できるようになります。

マニュアル：誕生月クーポン
https://manual.future-shop.jp/operate/cccoupon/New/NewCouponEntry/

2. 差し込み変数を設定する

メールタイトルやメール本文には、会員情報に応じた差し込み変数（置換文字）を利用できます。
お客様のお名前や誕生月を置き換えて、文字を挿入することで、より自然でパーソナルな案内にできます。

差し込み変数を利用する場合は、事前に差し込み変数設定を行ってください。
マニュアル：差し込み変数設定
https://manual.future-shop.jp/ScenarioCast/admin-setting/adminsetting-delivery#variable

配信設定する

1. 新規キャンペーン作成します

future Scenario Cast管理画面 キャンペーン＞新規キャンペーン作成-キャンペーン選択

2. 「誕生日の会員に向けてお祝いメッセージを送る」を選択する

3 テンプレートを選択する

上部に表示されている3つのパターンから、任意のパターンを選択します。
どのパターンを選択した場合でも、後からコンテンツの追加・削除が可能です。

画像、テキスト、ボタンなどのコンテンツを配置し、HTMLメールのレイアウトを作成してください。
配信設定後は、テストメールを送信し、内容に問題がないかご確認をお願いいたします。
 

マニュアル：HTMLメールビジュアルモード作成
https://manual.future-shop.jp/ScenarioCast/admin-Newcampaign/campaign-visualmode

本文・ヘッダ画像などの素材

誕生日クーポン案内メールを作成する際にご利用いただける、件名案・本文テンプレート・ヘッダ画像などの素材をご用意しました。
「何を書けばよいか分からない」「デザインを一から考えるのが大変」という場合は、まずは用意されている素材を組み合わせて作成してみてください。

件名例

配信のポイント

誕生日クーポン案内メールでは、クーポンの条件や有効期限を分かりやすく記載することが大切です。
特に、「いつまで使えるのか」「どこで確認できるのか」「どのような条件で使えるのか」を明記しておくことで、お客様が迷わず利用しやすくなります。

また、件名や本文にお客様のお名前や誕生月を差し込むことで、特別感のある案内にできます。
クーポンの案内に加えて、おすすめ商品や人気商品への導線も設置し、お客様が次に見る商品を分かりやすくしておきましょう。

ヘッダ画像や素材もあわせてご活用ください

サンプルとして数種類のヘッダ画像をご用意しています。
なお、掲載しているサンプル画像は、生成AIサービスのGeminiを活用して作成したものです。

 保存したい画像の上で右クリック、またはcontrolキーを押しながらクリックし、「名前を付けて画像を保存」などのメニューを選択して保存してください。

HTMLメールコンテンツ作成時のポイント

●マイページURLを設定する

メール内では、クーポンの確認先としてマイページやクーポン情報ページへの導線を用意しておくと便利です。

マニュアル：ページ・URL一覧
https://manual.future-shop.jp/glossary/page-list/

●リンクをボタンにすることで、クリックされやすくなります

メール内のURLをそのままテキストで掲載するだけでなく、ボタン形式で設置することで、
お客様が次に取る行動を直感的に理解しやすくなり、クリック率の向上が期待できます。

ボタンを設置する場合は、以下のように、クリック後の行動が分かりやすい文言にすると効果的です。

• ログインしてクーポンを確認する
• マイページでクーポンを確認する
• お誕生日クーポンを確認する

ボタンの文言を具体的にすることで、
「クリックすると何ができるのか」が伝わりやすくなり、お客様も迷わず行動しやすくなります。

ボタン追加方法

各コンテンツを選択している場合の下部にある「✙」をクリックして、「ボタン」を追加して設定します。
リンク先、ボタン背景色、ボーダー幅、色、角の丸さなど、設定が可能です。

マニュアル：コンテンツの追加
https://manual.future-shop.jp/ScenarioCast/admin-Newcampaign/campaign-visualmode

●商品案内を加える場合

誕生日クーポン案内メールでは、クーポンの案内だけでなく、商品への導線をあわせて設置することで、購入につなげやすくなります。
HTMLメールコンテンツ作成時に、「＋」ボタンから「2カラム」もしくは、「3カラム」を追加してください。

たとえば、以下のような商品導線を追加できます。

・おすすめ商品
・人気商品
・新商品
・誕生日ギフトにおすすめの商品
・季節のおすすめ商品

●future AI Recommend Plusをご利用の場合

future AI Recommend Plusをご利用の店舗様は、レコメンドデータを活用して、会員に最適な「おすすめ商品」をメールに差し込むことができます。
HTMLメールコンテンツ作成時に、「＋」ボタンから「レコメンド商品」を追加してください。

＜ご注意事項＞

• ご利用には、「レコメンドオプション」のお申し込みが必要です。
• 「レコメンドオプション」のご利用には、別途futureshopの「レコメンド機能」のご利用が必要です。
  • 「futureRecommend2」・「future AI Recommend Plus」をご利用中の店舗様は、そのまま連携してご利用いただけます。
  • 新規で「レコメンド機能」をご利用される場合は、「future AI Recommend Plus」をお申し込みください。
  • future AI Recommendをご利用の店舗様は、「レコメンドオプション」はご利用いただけません。

●futureCartRecoveryをご利用の場合

futureCartRecoveryをご利用の店舗様は、直近でカートに入れたものの購入に至らなかった商品をメールに差し込むことができます。
HTMLメールコンテンツ作成時に、「＋」ボタンから「かご落ち商品」を追加してください。

＜ご注意事項＞

• ご利用には、future Scenario Castの「カゴ落ちオプション」のお申し込みが必要です。
• 「カゴ落ちオプション」のご利用には、別途「futureCartRecovery」のご利用が必要です。

●閲覧落ちオプションをご利用の場合

閲覧落ちオプションをご利用の店舗様は、直近で閲覧したものの購入に至らなかった商品をメールに差し込むことができます。
HTMLメールコンテンツ作成時に、「＋」ボタンから「閲覧落ち商品」を追加してください。

＜ご注意事項＞

• ご利用には、「閲覧落ちオプション」のお申し込みが必要です。
• 閲覧行動の測定には、商品詳細ページへの「測定タグ」の設置が必要です。

ステップキャンペーン（ステップ配信）を組み合わせると、さらに効果的です。

未開封の方に再送信しましょう

誕生日クーポン案内メールは、1回配信して終わりにするのではなく、ステップキャンペーンを組み合わせることで、クーポン利用の促進につなげやすくなります。

たとえば、誕生日クーポン案内メールの配信から、例えば、7日後、未開封かつ未購入のお客様へ、同じ内容のメールを再送します。
また、誕生日の当日に、誕生日お祝いのメールを合わせて送ることもお奨めします。

本文は、1回目のメールを「テンプレート選択」の「作成済」から流用できるため、新しくメールを作成する手間はほとんどありません。
ただし、件名は1回目と変更することで、再度気づいていただきやすくなります。

追加のステップキャンペーン設定例

元キャンペーン配信から次回配信日の日数の考え方

ステップキャンペーンの配信日は、元キャンペーンを配信した当日を「1日目」として数えます。
そのため、「1通目を配信した7日後に次のメールを配信したい」場合は、配信スケジュールを「元キャンペーン配信から6日後」と設定してください。

例）

「〇日目に配信したい」場合は、「〇−1日後」で設定すると覚えておくと、配信タイミングを設定しやすくなります。
 

マニュアル：④誕生日配信などのシナリオ配信に、ステップ配信を組み合わせる
https://manual.future-shop.jp/ScenarioCast/campaignTips-step/#step-example

まとめ

誕生日クーポン案内メールは、お客様に感謝を伝えながら、再来店や購入のきっかけをつくれる施策です。
クーポン発行機能オプションの「誕生月クーポン」とfuture Scenario Castを組み合わせることで、誕生月のお客様への案内を自動化できます。

まずは本記事のテンプレートを活用し、店舗様のブランドや商品に合わせて内容を調整してみてください。