定期・頒布会の受注のステータスが保留になっている原因は何でしょうか？

保留になった受注データの処理方法

原因によって対象方法が異なります。

A：対象商品の在庫切れ

対象商品の在庫があるか確認いただき、発送可能であれば、
受注ステータスを保留から通常処理に戻し、通常通り処理してください。
 

B：決済方法がクレジットカードの場合…お客様のカードの問題

クレジットカード以外の決済方法に変更いただく方法が一番スムーズです。

クレジットカードで決済されたい場合は、
次回分の受注確定日やお届け日を今回分として繰り上げるか、
（SBPSを利用に限り）管理画面で請求登録する方法でご対応いただくことになります。
詳細は下記をご覧ください。

虎の巻：定期申込でクレジットカード承認エラーで保留になりましたが、クレジットカード決済で販売はできませんか？
 

C：決済方法がAmazon Payの場合…お客様のAmazonの支払方法の問題

お客様にて、Amazon Payのお支払い方法を変更いただいた上で、「再与信」を行ってください。